Política de envío

La presente Política de Envíos regula las condiciones de entrega de los productos adquiridos a través del sitio web ______________________________ (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de ______________________________.

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los envíos se realizan exclusivamente en el territorio de España.
Para envíos a otras zonas o países, el usuario deberá contactar previamente a través del correo electrónico omesport.gades@gmail.com.

2. PLAZOS DE PREPARACIÓN

Los pedidos serán preparados en un plazo aproximado de:

  • Plazo de preparación: 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

Este plazo puede verse afectado en periodos de alta demanda, promociones especiales o circunstancias ajenas al titular.

3. PLAZOS DE ENTREGA

Una vez preparado el pedido, el plazo estimado de entrega es:

  • Plazo de entrega estimado: Los pedidos se entregan en un plazo aproximado de 2 a 4 días laborables en España (Peninsular).

Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas al titular, tales como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas o situaciones de fuerza mayor.

4. COSTES DE ENVÍO

Los gastos de envío serán:

  • Coste de envío: 

    Coste de envío: El coste de envío es de 2,99 € para pedidos dentro de España Peninsular.
    El coste de envío será calculado en el proceso de compra según el peso y volumen del pedido.

    Envíos gratuitos: Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 39,99 €.

En caso de que los gastos de envío sean gratuitos a partir de un importe mínimo, se indicará claramente durante el proceso de compra.

Todos los costes serán mostrados al usuario antes de finalizar la compra.

5. EMPRESA DE TRANSPORTE

Los envíos se realizarán a través de la siguiente empresa de mensajería:

  • Empresa de transporte: GLS El titular no se responsabiliza de retrasos imputables exclusivamente a la empresa de transporte.

6. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado el pedido, el usuario podrá realizar el seguimiento mediante:

  • Sistema de seguimiento: Shopify + empresa de mensajería

Si no se facilita seguimiento, el usuario podrá solicitar información escribiendo a omesport.gades@gmail.com.

7. DIRECCIÓN DE ENTREGA

Los pedidos serán entregados en la dirección facilitada por el usuario durante el proceso de compra.
Es responsabilidad del usuario comprobar que los datos de envío son correctos.

El titular no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por errores en la dirección proporcionada.

8. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

En caso de retraso, pérdida o daño del pedido, el usuario deberá contactar con el titular en un plazo máximo de:

  • Plazo para comunicar incidencias: 

    En caso de retraso, pérdida o daño del pedido, el usuario deberá ponerse en contacto con el titular a través del correo electrónico omesport.gades@gmail.com en un plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha de recepción del pedido o desde la fecha prevista de entrega.

    El usuario deberá indicar el número de pedido y describir la incidencia detectada. En caso de productos dañados, podrá solicitarse documentación gráfica para su correcta gestión.


9. PEDIDOS NO ENTREGADOS O RECHAZADOS

En caso de que un pedido no pueda ser entregado por causas imputables al usuario (ausencia reiterada, dirección incorrecta, rechazo del pedido), los gastos derivados de una nueva entrega podrán ser asumidos por el usuario.

10. ENVÍOS PARCIALES

El titular se reserva el derecho a realizar envíos parciales cuando un pedido contenga varios productos, sin coste adicional para el usuario, salvo indicación expresa en contrario.

11. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE ENVÍOS

El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Envíos en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la realización del pedido.